Политика в отношении обработки персональных данных с использованием сайта

1.     Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных с использованием сайта в ООО «Альфа-Жизнь» (далее – Политика) определяет основные положения деятельности ООО «Альфа-Жизнь» (далее – Оператор) в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является публичным, общедоступным документом. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по местонахождению Оператора по адресу: 141008, Московская область, город Мытищи, проспект Новомытищинский, дом 30/1, пом. 68. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на сайте Оператора в сети Интернет: https://www.альфафлора.рф/.

1.3. Настоящая Политика включает в себя положения, связанные с обработкой персональных данных с использованием сайта Оператора. Особенности такой обработки отражены в разделах 3 и 5 настоящей Политики.

1.4. Основные понятия, используемые в Политике:

·        персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

·        оператор персональных данных (Оператор) – ООО «Альфа-Жизнь», самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

·        сайт – веб-сайт Оператора, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.альфафлора.рф/ и его поддоменов.

·        пользователь – субъект персональных данных, являющийся пользователем услуг Оператора.

·        обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

·        автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

·        распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

·        предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

·        блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

·        уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

·        обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

·        информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

·        конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения Оператором и иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.5. Оператор при осуществлении обработки персональных данных выполняет следующие обязательства:

·        осуществляет сбор персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;

·        использует полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики;

·        сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям информацию об обработке персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставлять возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

·        предоставляет документы и локальные акты и (или) иным образом подтвердить принятие мер, направленных на обеспечение выполнения Оператором своих обязанностей в отношении обработки персональных данных, по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;

·        принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

·        устраняет нарушения законодательства, допущенных при обработке персональных данных, в соответствии с положениями ст.21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных» (обязательства по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных);

·        осуществляет блокирование персональных данных с момента обращения или запроса субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в отношении персональных данных;

·        уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

·        совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области обработки персональных данных.

1.6. Оператор имеет право:

·        создавать общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги), куда с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его персональные данные в объеме, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        передавать персональные данные (предоставить доступ к персональным данным) органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

1.7. Субъект персональных данных имеет право:

·        получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором, в порядке и объеме, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

·        принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

·        отозвать согласие на обработку персональных данных; в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить их обработку без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        требовать от Оператора немедленного прекращения обработки его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;

·        обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;

·        защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2.     Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных Оператором являются:

·        Конституция Российской Федерации.

·        Гражданский кодекс Российской Федерации.

·        Налоговый кодекс Российской Федерации.

·        Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

·        Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

·        Федеральный закон от 14.07.2022 г. № 266-ФЗ. «О внесении изменений в Федеральный закон "О персональных данных"».

·        Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

·        Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, без использования средств автоматизации».

·        Устав ООО «Альфа-Жизнь».

·        Лицензии, сертификаты и другие документы, подтверждающие право осуществления деятельности Оператора.

·        Локальные нормативные акты Оператора по вопросам обработки и обеспечению безопасности персональных данных.

·        Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

2.2. ООО «Альфа-Жизнь» включено в Реестр операторов персональных данных, регистрационный № 77-22-085349 от 29.09.2022.

3.     Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей на сайте Оператора https://www.альфафлора.рф/

и его поддоменах обрабатываются Оператором для достижения следующих целей:

3.1.1. Регистрация на сайте Оператора в личном кабинете.

3.1.2. Реализация обратной связи и осуществление взаимодействия с Оператором.

3.1.3. Подписка на рассылку информационных и рекламных материалов Оператора.

3.1.4. Сбор сведений, необходимых, для оформление заявки на оказание услуг.

3.2. Обработка персональных данных, несовместимая с заявленными целями обработки персональных данных, Оператором не допускается.

4.     Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на сайте https://www.альфафлора.рф/ и его поддоменах.

4.2. Обработка биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

4.3. Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Оператора с учетом целей обработки персональных данных, указанных в разделе 3 Политики.

4.4. Оператор обрабатывает следующие персональные данные применительно к конкретным целям:

·        Цель: регистрация на сайте. Категория субъекта: пользователи сайта. Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, абонентский номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Категория данных: общие персональные данные. Способ обработки персональных данных: автоматизированный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование. Срок обработки не более 30 календарных дней с даты проявления последней активности на сайте. Персональные данные уничтожаются путем стирания из базы данных Оператора персональных данных.

·        Цель: оформление заявки на оказание услуги. Категория субъекта: пользователи сайта. Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, абонентский номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Категория данных: общие персональные данные. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование. Срок обработки: не более 30 календарных дней с даты проявления последней активности на сайте. Персональные данные уничтожаются путем стирания из базы данных Оператора персональных данных.

·        Цель: Реализация обратной связи и осуществление взаимодействия с Оператором. Категория субъекта: пользователи сайта. Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, абонентский номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Категория данных: общие персональные данные. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование. Срок обработки: не более 30 календарных дней с даты проявления последней активности на сайте. Персональные данные уничтожаются путем стирания из базы данных Оператора персональных данных.

·        Цель: Подписка на рассылку информационных и рекламных материалов Оператора. Категория субъекта: пользователи сайта. Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество, абонентский номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Категория данных: общие персональные данные. Способ обработки персональных данных: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование. Срок обработки: не более 30 календарных дней с даты проявления последней активности на сайте. Персональные данные уничтожаются путем стирания из базы данных Оператора персональных данных.

4.5. Оператор определяет и поддерживает в актуальном состоянии перечень разрешенных для обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Оператора.

4.6. Содержание и объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Оператор обязуется не допускать избыточности персональных данных по отношению к заявленным целям обработки.

5.     Общий порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующим способом:

·        автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по защищенным каналам информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

5.4. Оператор обязуется не принимать на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных, и только при выполнении всех необходимых требований и условий.

5.5. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных с согласия субъекта персональных данных или его законного представителя на обработку его персональных данных.

5.7. Заполняя на сайте Оператора https://www.альфафлора.рф/ поля форм, предназначенных для ввода персональных данных пользователь сайта гарантирует, что является совершеннолетним и ознакомился с политикой конфиденциальности и выражает свое согласие на обработку своих персональных данных, устанавливая «галочку» в соответствующем поле:

☐ Я добровольно даю своё согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления в течение всего периода использования сайта пользователем и до достижения целей обработки данных.

5.8. Обработка файлов cookie на сайтах Оператора осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователя сайта. В случае отказа от обработки файлов cookie пользователю необходимо прекратить использование сайта Оператора или отключить использование файлов cookie в настройках браузера, при этом некоторые функции сайта Оператора могут стать недоступны.

5.9. Условиями прекращения обработки персональных данных являются:

·        прекращение деятельности Оператора;

·        достижение целей обработки персональных данных;

·        истечение срока действия согласия субъекта персональных данных;

·        отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных при условии, что обработка и сохранение персональных данных более не требуются для целей обработки персональных данных;

·        выявление неправомерной обработки персональных данных.

6.     Сроки хранения и обработки персональных данных

6.1. При обработке персональных данных с использованием сайта Оператора https://www.альфафлора.рф/ и его поддоменов срок хранения и обработки персональных данных составляет не более 30 календарных дней с даты проявления последней активности на сайте.

6.2. Хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей проверить их целостность и достоверность, а также определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом.

7.     Обеспечение безопасности персональных данных

7.1. Безопасность персональных данных обеспечивается Оператором путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных и защиты их от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и других несанкционированных действий.

7.2. Для целенаправленного создания неблагоприятных условий и труднопреодолимых препятствий для нарушителей, пытающихся осуществить несанкционированный доступ к персональным данным, Оператором в полном объеме применяются организационные и технические меры в соответствии со ст. 18, ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе:

·        назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;

·        утверждены документы, определяющие политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных и по вопросам предотвращения, выявления и устранения последствий нарушений законодательства Российской Федерации;

·        применены организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных для нейтрализации выявленных угроз безопасности персональных данных;

·        применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации;

·        производится оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных информационных систем персональных данных;

·        осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, локальным актам Оператора;

·        производится оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения своих обязанностей;

·        работники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных и умеют применять их на практике;

·        иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации и исполнительными органами государственной власти в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, без использования средств автоматизации», выполняемыми в полном объеме.

8.     Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

8.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат актуализации Оператором, или, соответственно, обработка должна быть прекращена.

8.2. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор, с момента выявления такого инцидента, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом, уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: 1) в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом; 2) в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

8.3. Оператор обязуется уничтожать персональные данные в случае:

·      предоставления пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений (ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20 Закона N 152-ФЗ);

·      выявления неправомерной обработки персональных данных - в течение 10 рабочих дней с даты выявления такой обработки (ч. 3 ст. 21 Закона N 152-ФЗ);

·      отзыва персональных данных Пользователем - в течение 30 дней с даты поступления такого отзыва (ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ);

·      истечения сроков хранения персональных данных - в течение 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных (ч. 4 ст. 21 Закона N 152-ФЗ).

8.3.1. Персональные данные обрабатываемые автоматизированным способом, уничтожаются путем стирания из базы данных, форматирования носителя или путем механического повреждения жестких дисков.

8.3.2. Персональные данные обрабатываемые неавтоматизированным способом, уничтожаются путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения.

8.3.3. Порядок документального оформления факта уничтожения персональных данных определяется Оператором самостоятельно.

8.4. Оператор обязуется сообщать субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных по запросу такого субъекта.

8.5. Обработка запросов субъектов персональных данных и их законных представителей, а также уполномоченных органов осуществляется Оператором в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.6. Оператор обязуется отреагировать на запрос в течение 10 рабочих дней (п. 8а, п. 12 ст. 1 266-ФЗ).

8.7. Почтовый адрес Оператора для приема письменных запросов: 141008, Московская область, город Мытищи, проспект Новомытищинский, дом 30/1, пом. 68; ООО «Альфа-Жизнь».

8.8. Адреса для личного приема субъектов персональных данных размещены на сайте Оператора в сети Интернет: https://www.альфафлора.рф/.

9.     Заключительные положения

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке в случае изменения нормативных правовых актов Российской Федерации, а также по своему усмотрению.

9.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Оператора в сети Интернет https://www.альфафлора.рф/ и распространяется на персональные данные субъектов персональных данных, полученные как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.

9.3. Лица, виновные в нарушении норм обработки и защиты персональных данных несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения Оператора с третьими лицами.